日本记者:酒店机器人正在中国普及 (转载)

日本记者:酒店机器人正在中国普及 (转载)

  中国的外卖便宜又快速,但在安保严格的建筑,不能直接送到房间。

点餐者每次得自己去大堂取,很麻烦,送餐员等待也浪费不少时间。 此类酒店服务机器人解决了“最后10米”问题,服务可谓周到。     酒店智能送物机器人(泷泽赖子摄影)  开发这种机器人的是2014年创建的北京云迹科技有限公司,至今他们已为600多家酒店提供此类服务,中国110多个城市都有这种服务机器人的身影。

不仅如此,其产品在日韩、新加坡、泰国、沙特阿拉伯和北美都有市场。     酒店送物机器人操作界面(泷泽赖子摄影)  众多企业都想在商用机器人领域分一杯羹。

但这一行(在中国)竞争激烈。 比如去年阿里巴巴的人工智能实验室就推出机器人搬运工SpaceEgg,目前在阿里旗下的未来酒店使用。

    云迹科技机器人服务生系统  日本也有使用服务机器人的酒店。 比如Henna号称是全球第一家拥有机器人员工的酒店。

但与其说日本酒店是利用服务机器人提高效率、减少人力成本,不如说是一种噱头。 今年初还爆出服务机器人帮倒忙的新闻。

日本的酒店机器人能否像在中国那样发达,掀起商用服务机器人热潮,只能拭目以待了。   作者泷泽赖子,梁碧嫦译  环球时报责编:杨阳。

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